FAQ (вопросы и ответы) по системам видеонаблюдения UControl

1. Мы бы хотели использовать данную систему видеонаблюдения на складе. Нужно ли приобретать дополнительные осветительные приборы, чтобы получить качественное изображение даже в полной темноте, то есть ночью?

В этом нет необходимости, так как наши камеры имеют режим съемки ночью. Специальная инфракрасная подсветка позволяет получать качественное изображение с видеокамеры даже в темноте.

2. Что происходит при полном заполнении жесткого диска? Запись прекращается?

Нет, остановки записи не происходит, если у Вас выбран режим «циклической записи» (установлен по умолчанию). В этом режиме при полном заполнении диска новые файлы пишутся поверх наиболее старых, то есть на диске всегда присутствует только свежая информация.

3. Могу ли я заменить жесткий диск, который шел в комплекте с системой видеонаблюдения, на диск большего объема?

Да, это возможно. В любой из наших систем видеонаблюдения можно самостоятельно заменить диск. В инструкции пользователя представлено подробное руководство по замене HDD. Более того, в комплекте «Эконом» предусмотрен съемный лоток для быстрой и удобной замены диска, а комплект «Бизнес» позволяет работать одновременно с двумя дисками.

4. Мне кажется, что сама я не справлюсь с установкой вашей системой, ведь не обладаю специальными техническими знаниями…

Не волнуйтесь, наши комплекты полностью готовы к быстрой установке, настройке и легкой эксплуатации. С монтажом может справится даже начинающий пользователь, в жизни не державший в руке дрели и молотка. Установка камер происходит на клей, а в комплекте поставки Вы найдете все необходимое. Инструкция по установке с множеством подробных картинок сделает монтаж легким и безопасным, просто следуйте указаниям!

Если Вы все же не уверены в своих силах, то можете воспользоваться услугами любой фирмы, занимающейся монтажом систем видеонаблюдения.

Вопросы по комплектам видеонаблюдения «Бизнес» и «Профи»

1. Есть ли возможность просмотреть изображение с камеры через Интернет или локальную сеть?

Да, такая возможность существует. Для этого подключите видеорегистратор к LAN-порту локальной сети или Интернет и выполните несколько простых настроек, описанных в инструкции по эксплуатации. Обратите внимание, что для успешного использования видеорегистратору должен быть назначен статический адрес IP. Эту информацию можно получить у вашего Интернет-провайдера или системного администратора.

2. Сколько человек могут просматривать изображение через Интернет одновременно?

Пять. Однако учтите, что увеличение числа пользователей часто ведет к значительному снижению скорости, вплоть до возникновения эффекта «подтормаживания» изображения.

3. Я бы хотел использовать вашу систему видеонаблюдения в загородном доме, как мне использовать функцию удаленного просмотра, если там нет Интернета?

Используйте модем для выхода в Интернет, не требующий прокладки локальной сети, например фирмы SkyLink.

4. Есть ли какие-то требования к колонкам и микрофонам, подключаемым к данной системе?

Комплекты видеонаблюдения «Бизнес» и «Профи» позволяют дополнительно подключать внешнее аудиооборудования. В комплекте «Эконом» такой возможности не предусмотрено.

Требования к дополнительно подключаемому аудиооборудованию:

• выход: RCA-разъем, максимальная нагрузка — 1000 Ом;
• вход: RCA-разъем, амплитуда напряжения — 2В, нагрузка — 1000 Ом;
• микрофон и колонки должны иметь собственное автономное питание;
• звук лучше выводить на телевизор, видеомагнитофон или обычный (не самый мощный) музыкальный центр.

Если Вы хотите точно узнать, можно ли подключать конкретную модель микрофона или колонок к прибору, внимательно проверьте их технические характеристики на соответствие указанным выше требованиям.

Обратите внимание, что аудиоустройства без автономно питания, которые чаще всего применяются в компьютерной периферии, не рекомендуется подключать к системам UControl. Очень часто подобное оборудование не соответствует заявленным характеристикам по допустимой нагрузке и питанию. В результате чего, микрофон не дает хорошего сигнала и быстро сгорит, то же самое относится и к колонкам. Это происходит из-за того, что реальное сопротивление подобных устройств значительно меньше рекомендуемых 1000 Ом.

5. Можно ли просматривать архив событие, не прерывая текущей записи?

Да, можно. Наши комплекты «Бизнес» и «Профи» многофункциональны и позволяют одновременно совершать следующие действия:

• в режиме реального времени просматривать записи;
• осуществлять видеозапись происходящего;
• просмотреть архивные записи;
• скопировать информацию на внешние носители;
• смотреть видео с камер по Интернет или локальной сети.

Вопросы по системам «Эконом»

1. Видеорегистратор подключили к компьютеру по кабелю USB, однако просмотреть записи через компьютер почему-то не получается. На компьютере стоит Windows Vista. В чем проблема?

Проблема кроется в операционной системе компьютера. Для ее устранения сделайте следующее:

• скачайте обновление программы DVD Viewer 3.2;
• в настройках Windows Vista отключите параметр UAC (Контроль учетных записей).